误伤事件是危机,更是机会
中国管理科学研究院商学院客座教授
全智能360度无死角紫外线消毒杀菌项目科研工程师
广州市笑颜电子科技有限公司总经理
徐明江
近日,又一起紫外线杀菌灯误伤学生的事件发生,引起了社会各界的广泛关注,媒体界关于紫外线消毒杀菌灯的口诛笔伐更是甚嚣尘上,个别媒体甚至直接喊话:学校教室就别装什么紫外线消毒杀菌灯了!紫外线消毒杀菌灯的消毒杀菌原理和安全隐患已经被普及多年,为什么还会频繁发生各种误伤事件?如何才能彻底规避消毒杀菌灯的安全隐患呢?媒体的负面报道会不会给紫外线消毒杀菌灯产业带来致命性打击?
在我看来,个别媒体关于叫停学校教室安装消毒杀菌灯的报道给我个人的感觉就是因噎废食。当一个问题出现时,媒体要客观真实报道,更要学会透过现象看本质,应该找到问题的根源所在并找到解决问题的办法。
综合分析过往多起消毒杀菌灯误伤学生事件的原因,我发现,从表面上看,主要有两个方面的原因:一是人为操作规范问题,比如这次浙江杭州学校发生的消毒杀菌灯误伤学生事件,就是因为操作失误造成;二是技术保障问题。如控制开关设置等问题导致的误伤。上述两种原因无论是哪一种情况都是有解决方案的。
从根本上去深究,就是很多学校对消毒杀菌和安全使用管控的重视程度远远不够。很多学校安装消毒杀菌灯是为了应付领导来检查的,能应付过去就算完事了。至于平时开不开消毒杀菌灯、如何确保安全使用,根本没有多少人去关注。还有,部分学校以前安装消毒杀菌灯的时候出于成本方面的考虑,没有充分考虑到安全问题而选用了传统的开关控制。这也无形中增加了事故发生的概率。
有鉴于此,我认为,要从根本上消除紫外线消毒杀菌灯使用过程中的安全隐患,不管是学校,还是医院,或者其他使用场所,大家首先要充分意识到紫外线消毒杀菌灯与生俱来的安全隐患,在产品的选购、安装与使用过程中必须做到严谨、规范。只要有这个认知基础,大家自然会找到各种解决方案。
作为消毒杀菌灯领域的后来者,为了解决消毒杀菌灯的安全使用问题,我们笑颜电子花了大量的心血和资金,开发出了一套智能感应控制系统,只要感应到有人在,紫外线消毒杀菌灯是不会启动的。也就是说,这套系统已经完全可以规避了消毒杀菌灯误伤人的问题。
媒体的负面报道,确实会在一段时间内对消费者的消费决策造成一定影响。但是,从整个社会的发展趋势来看,大家对健康和卫生防疫越来越重视,消毒杀菌灯的市场风口才刚刚开启,绝不会被几个误伤事件所影响。
危机,危机,危险中同样蕴藏着机会。对我们笑颜电子来说,这是一个大好的市场拓展机会。正所谓:机会是留给有准备的人的。现在大家都发现了问题根源所在并愈发重视起来,而我们笑颜电子已经拿出了问题的解决方案,走在大家的前面。